Chuyển đến nội dung chính

Khắc phục lỗi tải ảnh lên

Tìm cách xử lý khi định dạng không được hỗ trợ, tệp quá lớn hoặc kích thước ảnh không hợp lệ.

Định dạng tệp không được hỗ trợ

Kiểm tra các định dạng được chấp nhận. Chuyển ảnh HEIC, AVIF hoặc WebP sang JPG cho ảnh chụp, hoặc PNG cho đồ họa trong suốt.

Tệp quá lớn

Dùng giới hạn chính xác của biểu mẫu. Nén theo mục tiêu đó rồi kiểm tra dung lượng thực tế trước khi tải lên.

Chiều rộng, chiều cao hoặc độ phân giải không hợp lệ

Kiểm tra kích thước pixel được yêu cầu. Đổi kích thước hoặc cắt theo tỷ lệ cần thiết trước khi thu phóng.

Nền trong suốt chuyển thành màu trắng

JPG tô kín các vùng trong suốt. Chọn PNG hoặc WebP nếu cần trong suốt và trang đích chấp nhận định dạng đó.

Đổi đuôi tệp vẫn không tải lên được

Đổi tên không thay đổi nội dung tệp. Mã hóa lại ảnh gốc bằng định dạng được chấp nhận.

Công cụ không xử lý được ảnh

Dùng ảnh tĩnh tối đa 20 MiB, 25 megapixel và 10.000 pixel mỗi cạnh. Chia lô lớn thành các nhóm nhỏ. Nếu tệp không mở được, hãy xuất bản sao mới từ ứng dụng gốc.