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Solucionar errores al subir imágenes

Encuentra una solución para formatos incompatibles, archivos demasiado grandes o dimensiones incorrectas.

Formato de archivo no compatible

Revisa los formatos admitidos. Convierte HEIC, AVIF o WebP a JPG para fotos o a PNG para gráficos con transparencia.

Archivo demasiado grande

Usa el límite exacto del formulario. Comprime hasta ese objetivo y comprueba el tamaño real antes de subir la imagen.

Anchura, altura o resolución no válidas

Comprueba las dimensiones en píxeles requeridas. Cambia el tamaño o recorta a la proporción correcta antes de escalar.

El fondo transparente se ha vuelto blanco

JPG rellena las zonas transparentes. Usa PNG o WebP si necesitas transparencia y el destino acepta el formato.

Cambiar la extensión no funciona

Cambiar el nombre no modifica el contenido. Vuelve a codificar el original en un formato admitido.

La herramienta no procesa la imagen

Usa una imagen estática de hasta 20 MiB, 25 megapíxeles y 10 000 píxeles por lado. Divide lotes grandes. Si no puedes abrirla, exporta otra copia desde la aplicación de origen.