Formato de arquivo não aceito
Confira os formatos permitidos. Converta fotos HEIC, AVIF ou WebP em JPG e imagens com transparência em PNG.
Arquivo muito grande
Use o limite exato do formulário. Comprima até esse objetivo e confira o tamanho real antes de enviar.
Largura, altura ou resolução inválida
Confira as dimensões em pixels exigidas. Redimensione ou recorte na proporção correta antes de redimensionar.
O fundo transparente ficou branco
JPG preenche as áreas transparentes. Use PNG ou WebP se precisar de transparência e o destino aceitar o formato.
Mudar a extensão não funciona
Mudar o nome não altera o conteúdo. Recodifique o original em um formato aceito.
A ferramenta não processa a imagem
Use imagens estáticas de até 20 MiB, 25 megapixels e 10.000 pixels por lado. Divida lotes grandes. Se o arquivo não abrir, exporte outra cópia no aplicativo de origem.